¿Tu pack está intacto y con el precinto original?

Para realizar la devolución online de tu pack deberás dirigirte a Fnac.es y tramitarlo como una devolución ordinaria.
Si la compra se realizó en un punto físico, dirígete a cualquier establecimiento de Fnac con tu ticket.
El proceso de solicitud de devolución estará activo del 8 de julio y hasta el 01 de diciembre de 2020 a las 23:59h.

Por motivos de higiene y seguridad, y ya que entre los objetos de merchandising que contiene tu pack hay una botella termo, una totebag y pegatinas faciales, se te devolverá al importe del valor de la entrada que contiene el pack (145€) sin necesidad de devolver ninguno de los elementos que contiene el lote. Para gestionar esta devolución deberás rellenar el formulario que encontrarás en Mad Cool Area.
El proceso de solicitud de devolución estará activo del 8 de julio y hasta el 01 de diciembre de 2020 a las 23:59h.