¿Tu pack está intacto y con el precinto original?

Para realizar la devolución online de tu pack deberás dirigirte a Fnac.es y tramitarlo como una devolución ordinaria. Si la compra se realizó en un punto físico en los 30 días naturales previos al 7 de Julio, dirígete a cualquier establecimiento de Fnac con tu ticket.

Por motivos de higiene y seguridad, y ya que entre los objetos de merchandasing que contiene tu pack hay una botella termo, se te devolverá el importe del valor de la entrada que contiene el pack (145€) sin necesidad de devolver ninguno de los elementos que contiene el lote. Para gestionar esta devolución debes acceder al formulario que encontrarás en tu perfil de Mad Cool Area a partir del 7 de julio hasta el 21 de julio.