03-04-2022
Friends, estamos deseando veros y como sabéis el primer paso es que recibáis vuestras pulseras de MAD COOLERS.
Para que todxs la podáis recibir (tanto en España, como en el extranjero), necesitamos que confirméis vuestra dirección. ¿Cómo? Siguiendo estos pasos:
1. Entra en tu perfil de Mad Cool Area. Si no lo has hecho ya, puedes crearlo siguiendo estos pasos:
- Selecciona en “gestiona tu compra”.
- Elige el portal en el que compraste tu entrada y haz click.
- Introduce los datos solicitados y tu email y pulsa ‘log in’.
2. Consulta tus datos y comprueba que toda la información es correcta.
3. Revisa el apartado de “Tus tickets” y asegúrate de que aparecen reflejadas todas las entradas que hayas adquirido.
4.Si prefieres recoger las pulseras en el recinto (es decir, no recibirlas en casa), marca la casilla “no quiero recibir mi pulsera en casa” y más adelante te informaremos sobre como recogerla en el punto de pulseración durante el festival.
Los envíos empezarán en las próximas semanas. Cuando lo hagan, os informaremos, tanto por email como en nuestras redes.
*Importante* Ten en cuenta que cuando tu pulsera salga del almacén ya no se podrá hacer ninguna modificación para la entrega. Nuestro servicio de mensajería te notificará la entrega aproximadamente 72 horas antes de la recepción de tus pulseras.
Si quieres ser el primero en enterarte de todo lo relacionado con el festival y los envíos de pulseras, síguenos en redes. Si tienes dudas consulta las FAQs y si no encuentras la solución o tienes cualquier incidencia puedes contactar con nosotros en: pulseras@madcool.es
P.D. Recuerda que sois miles y las pulseras se enviarán durante varios meses (abril, mayo y junio). No infartes si no eres el primero en recibirlas!
¡Te esperamos para volver a brillar juntos!
